Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site louisebontesexologue.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

BONTÉ Lab
SAS au capital de 1 000 €
Siège social : 23 place de l’Église, 56270 Ploemeur, France
SIRET : 101 721 975 00015
Email : contact@louisebontesexologue.fr
Téléphone : 06 30 54 93 43

2. Données collectées

Le site peut collecter les données personnelles suivantes :

nom et prénom
adresse e-mail
numéro de téléphone
contenu des messages envoyés via le formulaire de contact
données nécessaires à la prise de rendez-vous
données techniques de navigation (adresse IP, cookies, type de navigateur)

Ces données sont collectées lorsque vous :

remplissez un formulaire de contact
prenez rendez-vous en ligne
naviguez sur le site

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

répondre aux demandes de contact
organiser et gérer les rendez-vous
assurer le suivi des échanges avec les personnes accompagnées
améliorer le fonctionnement et la sécurité du site

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

votre consentement, lorsque vous remplissez un formulaire ou acceptez les cookies
l’intérêt légitime de BONTÉ Lab pour assurer la gestion des demandes et le suivi des accompagnements

5. Durée de conservation des données

Dans le cadre d’une activité d’accompagnement en sexothérapie, les données peuvent être conservées pendant une durée adaptée aux obligations professionnelles et à la continuité du suivi.

Données de contact simples : conservées pendant 3 ans après le dernier échange
Données liées au suivi d’un accompagnement : conservées pendant la durée de la relation professionnelle, puis archivées pendant une durée raisonnable afin de permettre la gestion d’éventuels litiges ou demandes ultérieures

Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à BONTÉ Lab et ne sont pas vendues à des tiers.

Elles peuvent toutefois être traitées par des prestataires techniques agissant en tant que sous-traitants, notamment :

Wix.com Ltd., qui héberge le site et stocke les données issues des formulaires
Terapiz, plateforme de prise de rendez-vous en ligne utilisée pour la gestion des consultations

7. Données traitées via Terapiz

Lorsque vous prenez rendez-vous via le site, vous êtes redirigé vers la plateforme Terapiz, éditée par AlterAlgo SAS, qui agit en tant que sous-traitant au sens du RGPD.

Les données renseignées lors de la prise de rendez-vous sont directement collectées et stockées sur leurs serveurs afin de permettre :

la gestion des rendez-vous
l’envoi de confirmations et de rappels
l’organisation du suivi des consultations

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Terapiz :
https://pro.terapiz.com/politique-de-confidentialite

8. Transferts de données hors Union européenne

Certains prestataires techniques, notamment Wix, peuvent être amenés à transférer des données en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation européenne en vigueur.

9. Sécurité des données

BONTÉ Lab met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

10. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

droit d’accès à vos données
droit de rectification
droit d’effacement
droit à la limitation du traitement
droit d’opposition
droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en adressant votre demande à :
contact@louisebontesexologue.fr

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL.

11. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement et de mesurer son audience.
Un bandeau de gestion des cookies vous permet d’accepter ou de refuser tout ou partie des cookies lors de votre première visite.

12. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles.

Dernière mise à jour : 1er avril 2026